রেফারেন্স

ts77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় ts77-এর আইনি শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিধিমালা একসাথে পাবেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারযোগাযোগ ও অনুরোধএখতিয়ার-নির্ভর প্রবেশাধিকার
ts77 ts77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত বিষয় — সব কিছুতেই আমরা সাড়া দিই। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য বিষয় হিসেবে 'আইনি অনুরোধ' লিখুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে জমা থাকে না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে আমাদের জানান — আমাদের দল কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে যদি কিছু পরিষ্কার না হয়, নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। বিশেষ পরিস্থিতিতে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করাই ভালো।

এটি আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইটে প্রবেশের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

পেমেন্টের সময় bKash বা Nagad-এর নিজস্ব সিস্টেমে লেনদেন হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখি, পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

নীতিমালা বদলালে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।